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Guides

Recevoir les alertes par e-mail, sur téléphone avec ntfy, ou vers ton propre système avec un webhook signé.

Un canal d’alerte est un endroit où Status envoie une alerte de panne, de rétablissement ou d’expiration. Une organisation peut en avoir jusqu’à 20.

Avant de commencer : une organisation dans Status, et pour un webhook, un point d’arrivée HTTPS que tu contrôles.

Choisir le type de canal

TypeCe qui partQuand le choisir
E-mailUn e-mail envoyé depuis StatusUne équipe qui lit ses e-mails
Notification ntfyUne notification sur téléphone via ntfyUne alerte qu’on ne rate pas, sur téléphone
Webhook signéUne requête HTTP signée vers ton systèmeUn outil d’astreinte, un Slack, un système à toi

Ajouter le canal

  1. Ouvre Alertes, puis clique Ajouter un canal.
  2. Renseigne le Nom (80 caractères au plus) et choisis le Type de canal.
  3. Saisis la cible :
    • E-mail : l’adresse du destinataire.
    • Notification ntfy : l’adresse complète du sujet, par exemple https://ntfy.sh/mon-sujet-prive. Il manque le sujet si l’adresse n’en a pas.
    • Webhook signé : l’adresse HTTPS qui reçoit les requêtes, et le Secret de signature (voir référence des alertes).
  4. Enregistre, puis envoie un test depuis la liste des canaux. Le message Alerte de test envoyée. confirme l’envoi.

Une cible doit être joignable depuis Internet. Utilise HTTPS : une adresse locale ou privée est refusée.

Confirmer un destinataire

Un e-mail vers une adresse qui n’est pas celle d’un membre de l’organisation attend la confirmation de son destinataire. Le canal reste En attente du destinataire tant que le lien n’a pas été cliqué. Le nombre de confirmations envoyées chaque jour est limité : si la limite est atteinte, attends le lendemain, ou utilise l’adresse d’un membre.

Quels évènements partent

Les alertes concernent les évènements des moniteurs : panne confirmée, rétablissement, expiration du certificat ou du domaine. Le détail de chaque évènement est dans la référence des alertes.

Les envois qui échouent sont repris : après 30 secondes, 2 minutes, 10 minutes, 30 minutes puis 2 heures. L’historique des envois est gardé 30 jours.

Si ça ne marche pas

  • Le test ne part pas. Relis la cible : https:// obligatoire, pas d’identifiants dans l’adresse, sujet ntfy présent.
  • « Cette adresse n’est pas joignable depuis Internet ». La cible pointe vers un réseau privé ou local. Utilise une adresse publique.
  • « Trop d’adresses à confirmer aujourd’hui ». Attends le lendemain, ou utilise l’adresse d’un membre.
  • Le webhook répond en erreur. Ton point d’arrivée doit répondre 2xx, sans redirection. Une autre réponse déclenche des reprises (voir référence des alertes). Vérifie aussi que la signature est contrôlée avec le bon secret.
  • Les alertes arrivent en double sur ntfy. Deux canaux pointent vers le même sujet. Supprime le doublon.

Référence complète : alertes.